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    售后服務(wù)

    服務(wù)承諾

      一、購機注意事項

      1、購機時向銷售者索取國家稅務(wù)部門統(tǒng)一印制的發(fā)貨票。發(fā)貨票上應(yīng)載明銷售時間、銷售產(chǎn)品名稱、規(guī)格、型號、金額等項內(nèi)容。

      2、會同銷售員打開工具箱、清點隨車工具和備件,查驗產(chǎn)品合格證、三包憑證、及產(chǎn)品說明書。同時檢驗柴油機應(yīng)攜帶的備件工具及產(chǎn)品說明書。

     

      二、整機三包期限

      以購機發(fā)貨票日期為準(zhǔn),產(chǎn)品三包期為一年,三包期間內(nèi)本公司無償提供技術(shù)服務(wù),提供消耗用零配件。

     

      三、舊件回收

      凡保修更換下來的零部件,一律由廠家回收,打上標(biāo)記經(jīng)過回用處理后,用在大修車上。決不可放在新生產(chǎn)的機器上面。

     

      四、下列情況不實行三包

      1、產(chǎn)品已經(jīng)超過三包有效期的

      2、由于用戶維護保養(yǎng)不善,造成早期磨損。

     ?、庞脩粼谶\輸途中或裝卸不當(dāng)造成的磨損。

      ⑵使用條件超出產(chǎn)品說明書規(guī)定的范圍,超速超負(fù)荷造成的損壞。

     ?、俏窗串a(chǎn)品說明書規(guī)定進行磨合運轉(zhuǎn)、檢修、調(diào)整、緊固、保養(yǎng)、潤滑造成的損壞。

     ?、仁褂貌环弦?guī)定的液壓件,齒輪油等造成的故障或磨損。

     ?、蓴備伣Y(jié)束后未按規(guī)定清車、潤滑,待重新啟車后,造成機器有關(guān)部件的損壞。

     ?、室蜃孕懈难b、自行調(diào)整、拆卸產(chǎn)品使用說明書中規(guī)定不允許自行調(diào)整、拆卸的部位和零部件造成的故障。

     ?、藷o三包憑證或者發(fā)貨票的。

     ?、逃脩糇孕胁少徟浼?,進行更換,造成損壞和故障的。

     ?、鸵蝰{駛、操作人員未按規(guī)定參加培訓(xùn),操作技能差錯造成的損壞。

     ?、谓档弯N售價格處理的產(chǎn)品。

      如果您的產(chǎn)品超過了三包期,可與銷售單位聯(lián)系,我們將竭成為您提供修理服務(wù),因為是本廠產(chǎn)品我們將適當(dāng)收取費用,保證優(yōu)惠。如果您需要配件,我們公司準(zhǔn)備了大量的配附件,我們保證在短的時間內(nèi)為您提供配件供應(yīng)。

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